Удастся ли японским ИТ спастись от краха?

17.05.07

Япония давно представляется этаким технологическим раем, возникшим вопреки послевоенному кризису. Однако сегодня результаты развития ИТ в Японии удручают: страна не входит даже в десятку мировых лидеров. Каковы причины такого пике, и что предпринимается для выхода из него?

Образ Японии как экономического гиганта и инновационного лидера прочно укрепился в умах людей всего мира. Об экономическом чуде, совершенном этой страной после поражения в войне, написано очень много. В 1945 году по разрушенному бомбежками Токио ездили одинокие конные повозки, а в 1965 на олимпиаде весь мир увидел город будущего с многоуровневыми автомобильными развязками и скоростными поездами.

Сегодня Токио - город будущего

С тех пор эта страна лидирует по основным инновационным направлениям, и при отсутствии природных ресурсов благосостояние ее населения основано на высокотехнологичном экспорте, предметы которого можно найти в любой стране мира. Несмотря на такие успехи, в опубликованном на всемирном экономическом форуме рейтинге ИТ-развития стран мира Япония сегодня находится во второй десятке. Это говорит о потере лидерства в таком важном направлении развития современного общества, как информационные технологии. На протяжении последних лет Япония в этом рейтинге поднялась с 21 на 8 место, но затем спустилась до 16 и только в этом году несколько улучшила свои позиции, получив 14 номер, но все же находясь позади США, некоторых стран Европы, а также азиатских государств, таких как Сингапур, Тайвань и Гонконг. Конечно, такой рейтинг не может являться инструментом оценки ИТ-потенциала страны, и методика его расчета далека от идеала; так, например, несмотря на низкую оценку, Япония лидирует по некоторым параметрам. В частности, здесь самый дешевый широкополосный интернет в мире. Тем не менее, рейтинг дает право поднять вопрос: в чем причина такого отставания признанного лидера в области инноваций от других развитых стран мира, несмотря на весь экономический и научный потенциал, накопленный японцами?

В чем загадка отставания?

На первый взгляд, может показаться, что ответ лежит, как и в случае большинства других стран, в объеме инвестиций и точке их вложения. Мы сегодня привыкли думать, что стоит правительству посоветоваться с корпорациями, усилить и перераспределить финансовые потоки, учредить национальный проект по развитию информационных технологий, и через несколько лет ситуация выправится. Однако проблема, стоящая перед японским обществом – комплексная, и финансовые просчеты – не более чем одна из ее сторон.

Сами японцы среди причин называют также косность корпоративной верхушки, неразвитость системы образования, культурную пропасть с другими странами, давление традиций и исчерпанность послевоенной модели развития общества.

В прошлом году на экраны кинотеатров страны вышел фильм по известному роману тридцатилетней давности – «Затопление Японии». В этой зрелищной ленте показано, как волны океана захлестывают деловые районы Токио, беспощадно уничтожая все на своем пути. Если природа в ближайшее время не обещает такого развития событий, то опасения экономистов по поводу массового проникновения зарубежного капитала на внутренний рынок ИТ ввиду неконкурентоспособности японских фирм на мировом рынке – вполне реальны. Такой поворот обернется потерей для Японии одного из самых передовых и динамично развивающихся секторов экономики. Послевоенное экономическое чудо и сегодняшнее благосостояние в условиях отсутствия возможности торговать ресурсами основано на высокотехнологичном экспорте, и снижение числа инноваций мирового уровня подрывает экономическую стабильность страны. В последние же годы в сфере ИТ наблюдается обратная тенденция: экспорт программного обеспечения из Японии в десятки раз меньше импорта.

Ведущие японские ИТ-корпорации, такие как Fujitsu, Hitachi и NEC показывают плохие финансовые результаты: нет роста продаж, прибыль на железе – 2-3% в год, а на программном обеспечении - 6-7%. У американских лидеров отрасли HP ,IBM и пр. те же показатели составляют в среднем 6-8% и больше 10%. Разница не только в ясных концепциях сервисов, но и в успехах в разработке и стратегии распространения middleware, способного интегрировать работу различных приложений.

Кроме того, в 1986 году в десятке сильнейших производителей полупроводников было 7 японских компаний, в 1995 же осталось всего3. Samsung выбил Toshiba со 2 места на 4. NEC вылетел на 8. Hitachi, Panasonic, Sanyo и Fujitsu отстали довольно сильно. Японские ИТ-компании сегодня сильны на внутреннем рынке без больших перспектив на мировой успех, тогда как все успешные фирмы начинали с захвата мирового рынка и уже потом приходили домой. Послевоенный экономический рост обеспечивался продвижением на западные рынки товаров, полностью разработанных в Японии, намного превосходящих продукцию конкурентов по ключевым показателям. Производители следовали формуле «вакон еосай», которую можно перевести примерно как «Японский дух, Западные технологии». Такая стратегия состояла в заимствовании западных достижений, их развитии и совершенствовании благодаря японской работоспособности и тщательности. Такая схема была востребована ввиду того, что японский потребитель не двигал инновации, создавая новые области спроса, а больше подражал западному стилю потребления. Отсюда миф о нехватке фантазии у японских разработчиков.

Гибкости не хватает

Почему же в области ИТ такая схема не работает сегодня? По словам представителя JEITA (Японская ассоциация ИТ и электроники), японские ИТ-фирмы в последние 15 лет значительно отстали от мировых тенденций оптимизации организационной структуры в ответ на изменения потребности рынка, проявив крайне низкую гибкость. Это помешало им принять участие в борьбе за выбор глобальных ИТ-стандартов, и сегодня приходится продвигать свои решения на мировой рынок, используя платформы, разработанные заокеанскими конкурентами.

Плохой менеджмент обусловлен особыми условиями ведения бизнеса на внутреннем рынке Страны восходящего солнца: аналитики отмечают, что конкурирующие фирмы часто склонны к тесному сотрудничеству и вместо стремления обойти конкурентов - концентрируются на сохранении стабильности, ценя ее выше прибыли, боятся нарушить статус-кво. В большинстве отраслей экономики понятие «сосуществование» ценится больше чем «состязание», и в больших корпорациях акционеры не давят на руководителей, которые пользуются большим влиянием. Финансовые институты контролируются правительством, и за счет повышения стабильности страдает не только прибыльность, но и эффективность. Из-за отсутствия настоящей конкуренции отсутствует способность предсказать направления развития отрасли на среднесрочную перспективу, что приводит к проигрышу на мировом рынке. Уход во внутренний рынок – это не выход в любом случае: несмотря на то, что в последнее время ввиду выправления экономической ситуации в стране в целом, повышения инвестиций в ИТ, и, следовательно, увеличения объема продаж ИТ-компаний не происходит роста прибыли по причине усиливающейся ценовой конкуренции в борьбе за клиента.

Кроме того, Япония, являясь современной страной, все же сохранила жесткий кодекс поведения в бизнесе. Даже стандартный обмен визитками здесь является тщательно прописанным ритуалом, а правила ведения деловых переговоров насчитывают сотни страниц с десятками рисунков и графиков, описывающих правильный градус поклона в зависимости от положения клиента, длину рукавов рубашки и интонацию голоса. В условиях, когда малейшее несоблюдение таких правил означает неуважение к партнеру, очень трудно приходится молодым и инициативным руководителям, не признающим эти пережитки прошлого.

Японские скоростные поезда славятся на весь мир и являются гордостью японской промышленности

Ярким представителем таких революционеров является бывший президент интернет империи Livedoor Такафуми Хорие, создавший в 1996 году на займ, полученный от отца. с 4 друзьями-студентами фирму по разработке интернет-сайтов. Впоследствии она стала мощнейшей ИТ-корпорацией. Он думал только о прибыли, переходил дорогу всем подряд, нарушил в системе традиций все, что можно, и открыто над ней смеялся, традиционно появляясь на переговорах, пресс-конференциях и банкетах в джинсах и мятой футболке.Тридцатичетырехлетний бунтарь забыл известную японскую пословицу: «Торчащий гвоздь забивают», и наконец переполнив чашу терпения деловой элиты, был осужден за махинации с акциями. Последний факт вынудил его приходить в суд в костюме.

Этот случай показывает, что ведение бизнеса без оглядки на традиции пугает элиту страны дестабилизацией ситуации и порождает реакцию отторжения, что не способствует исправлению накопившихся проблем.

Выжить в новые времена

Современная японская молодежь, глядя на примеры достижения благосостояния в молодом возрасте, не желает работать по 15 часов в день, как их отцы, чтобы только на пенсии отдохнуть, и протестует против традиционного уклада общества. Многие выпускники университетов теперь не идут работать в японские фирмы, которые долгие годы обеспечивали силу японской экономики. Вместо этого они предпочитают подрабатывать, только когда нужны деньги, и жить ради себя, освободившись от ненавистных правил. Правительство в шоке, так как армия таких антисоциальных элементов насчитывает уже 4 миллиона человек и продолжает расти. Другая часть инициативной талантливой молодежи иммигрирует. Видимо, поэтому японская община в Нью-Йорке считается наиболее успешной по сравнению с общинами выходцев из других стран.

Негативную роль здесь играет также и демографический фактор: в послевоенный период продуктивных граждан было больше, чем непродуктивных, в промышленные зоны съезжались люди из глубинки и приносили пользу для экономики. Сейчас налицо старение населения, низкая рождаемость и другие проблемы. Пик продуктивного населения в Японии пришелся на 1995 год, а к 2020 году молодежи станет меньше, чем сегодня, на 30 % . Снизится также спрос и потребление товаров. Этот кризис уже назван «проблемой 2007 года», ведь именно на текущий период приходится пик ухода ИТ-специалистов на пенсию.

Планируется привлекать к работе на экономику стариков и женщин, одновременно увеличивая продуктивность труда Здесь также ключ к решению лежит в развитии ИТ сектора, необходимо вкладывать деньги в последние технологии, снижать нагрузку на человека. Инновации должны порождать спрос, который должен в свою очередь подхлестывать инновации. В то же время на ИТ-предприятиях ощущается повышенный спрос на новые кадры, особенно остро это чувствуется в области встроенного ПО (embedded software) - сердце любой техники. Поскольку производимые японской промышленностью решения становятся более «умными», увеличивается количество микропроцессоров, нужно больше программного обеспечения. Возьмем пример из автопрома. Toyota Krown 1991 года выпуска имела 10 микропроцессоров. Смена модельного ряда данной марки проводится раз в 4 года, и в модели 2003 года (12-е поколение) - уже было 50 штук, в следующей модели – 75. Программное обеспечение здесь - очень ответственная часть всего процесса, потому что из-за маленькой ошибки в программе управления процессором поведение машины может стать непредсказуемым.

При требуемом высоком качестве и росте числа процессоров необходимо либо расширять штат, либо сокращать время разработки. Такой эффект вызвал сегодня нехватку программистов и кризис на рынке труда по причине неспособности образовательной системы подготовить требуемое количество нужных кадров. Чтобы подготовить специалиста в Embedded Software, необходимо дать человеку как знания в области железа, так и навыки написания программ. В Японии железо традиционно сильно, но нехватка программистов может сильно сказаться на всей электронной промышленности в общем. По этой причине, а также в силу ценового фактора, японские компании в последние годы открывают для себя возможности аутсорсинга, который состоит не только в написании отдельных программ, но и в построении целых банковских систем.

По словам Марины Ткачевой, директора компании J-DNA, специализирующейся на продвижении в Японии зарубежных высокотехнологичных разработок и сервисов в области информационных технологий, основные прибыли от аутсорсинга из Японии получает Китай и Индия, где большое количество ИТ-специалистов высокого уровня, присутствуют серьезные компании, а оплата труда невысока.

Тем не менее, по разным опросам, количество фирм, работающих с зарубежными разработчиками, не превышает 30%. Те же, кто работает, отдают предпочтение Китаю ввиду относительной культурной близости и наличию значительного количества специалистов, владеющих японским языком.

Кроме аутсорсинга, пополнить недостаток специалистов на внутреннем рынке можно с помощью найма иностранных специалистов, однако в силу разных причин их количество невелико: в 2004 году их было около 1300, причем 90% представители Китая и Кореи и Вьетнама, которым легко влиться в общество и нет больших проблем с языком. Такая ситуация, когда доля аутсорсинга составляет 10% внутреннего рынка и растет, разоряя внутренних разработчиков, а японские ИТ-фирмы не ценятся на мировой арене, не может не вызывать обеспокоенности у правительства и ключевых игроков на рынке. Они, в свою очередь, планируют меры к исправлению ситуации и превращению Японии в центр роста в 21 веке.

Пока таких мер не принято, очень велики шансы, что технологии, способные обеспечить большой рост мировой ИТ-отрасли в будущем, придут из Китая или другой страны, но не из Японии.

Вариант развития от JEITA

По причине все увеличивающейся опасности критического снижения конкурентоспособности японских ИТ-предприятий, год назад JEITA разработала и опубликовала «Отчет о развитии информационных систем – видение 2016».

Согласно этому документу, через 10 лет планируется усиление конкурентоспособности японских ИТ-компаний на мировом рынке несколькими средствами. Для перелома ситуации планируется расширить рынок ИТ с помощью введения новых информационных систем в области медицины, безопасности, информации и борьбы с природными катастрофами, построение гигантских дата-центров, объединение разработки железа, программных продуктов и услуг, широкое распространение домашних роботов, домашние сети, развитие электронного правительства и бизнес-инфраструктуры, а также активное продвижение конкурентоспособной продукции на внешний рынок.

Важными шагами для достижения лидерства на мировом рынке станут предсказание тенденций и заблаговременное формирование внутреннего рынка, максимальная информатизация передовых отраслей, где поддерживается первенство Японии, глобализация внутренних информационных систем, и пр. Но самое главное – в воспитании кадров: в международной конкуренции очень важно не только иметь профессиональные навыки, но и хорошее знание английского. Нехватка опыта глобального общения ИТ-персонала тормозит развитие, а аутсорсинг лишь обостряет эту проблему.

Для повышения конкурентоспособности был создан японский аналог силиконовой долины - остров Кюсю

В докладе также дана характеристика японскому рынку, как ИТ-рынку номер 2 в мире, но низкий рост инвестиций по сравнению с ВВП и низкий ИТ-экспорт являются негативными факторами. Кроме того, там же указаны перспективные направления глобальной экспансии Японской ИТ-индустрии и факторы, которые следует учитывать.

Среди них, несомненно, объем рынка, процент его роста, состояние экономики в целом, терроризм, отношение правительства к текущим проблемам и пр. – предпочтение отдается самому большому в мире рынку ИТ - США .

Он стабильно развивается при невысоких рисках выхода на него. Российский рынок оценивается как перспективный в среднесрочной перспективе наряду с Индией Индонезией и Таиландом. Сегодня привлекательны рынки Англии, Германии, Франции и Китая.

Правительство в помощь

На всех этапах реализации плана Ассоциация рассчитывает на поддержку правительства, которое в свою очередь разработало комплекс мер, названный «Инновации 2025». Он позиционируется новым премьер-министром как долгосрочная стратегическая инициатива со сроком реализации до 2025 года, ставящая целью создание инновационной базы для будущего роста в областях медицины, инженерии и информационных технологий. Этот проект можно назвать Фондом будущих поколений по-японски, оставляющим, в отличие от отечественного варианта, не деньги, а инструмент для их зарабатывания. 

Документ проработан очень детально, учитывает рост мировой и азиатской экономики, процессы глобализации и даже экологическую ситуацию. Авторы проекта видят будущее своей страны не в цифрах потраченных куда-то денег, а в конкретных инновациях, высокотехнологичных продуктах, которые должны родиться до 2025 года. На фоне того, что через 10 лет Китай, а потом и Индия обгонят Японию по ВВП, японцы всерьез планируют разработать множество революционных технологий, на экспорте которых могли бы жить их дети. Кроме медицинских разработок, таких как таблетка, которую нужно проглотить перед сном, чтобы ночью она проводила внутренний медосмотр организма, будут разработаны очень важные инструменты общения - например наушник –автопереводчик. Такое устройство позволит общаться без изучения языков. Также в числе инноваций надо перечислить автомобили, очищающие воздух при езде, а не наоборот (искусственный фотосинтез), робот в каждый дом, защита детей сенсорными сетями, система реагирования на землетрясение за 15 секунд и так далее.

Естественно такие цели никогда не могут быть достигнуты без серьезнейшей перестройки всего процесса разработки. Правительство планирует в ближайшей перспективе сосредоточиться на университетской реформе, привлечении большего числа иностранцев для того, чтобы учить японскую молодежь здоровой конкуренции с ранних лет, удвоении и без того значительных инвестиций в развитие ИТ, пересмотр общественных норм и традиций для устранения культурных препятствий конкурентоспособности страны на мировом рынке.

Японские ИТ-гиганты сами стремятся усилить свои позиции на мировом рынке. Самый привлекательный рынок - США, но доля Hitachi, Fujitsu и NEC пока на нем невелика. Их задачей является разработка собственных платформ и стандартов, чтобы не строить бизнес на чужом фундаменте. Надо играть на опережение и следовать примеру Toyota - руководство этой компании думало о нуждах будущего, а не о сегодняшней гонке за прибылью, в результате она первой выпустила на рынок гибридные авто, и все кинулись ее догонять.

Опираясь на сходную стратегию, Fujitsu, которая продает сегодня 70 % своих ИТ-решений в Японию, к 2010 году планирует снизить долю внутреннего рынка до 50% и увеличить до 30% долю экспорта в Европу и до 15% - в Америку. NEC сконцентрируется на развитии сети нового поколения, отличающейся безопасностью, гибкостью, дешевизной и качеством. Hitachi планирует усилить зарубежные базы по разработке технологий (в Европе до1000, в Америке до 2000 человек).

Кюсю – остров ИТ-чудес

Для повышения конкурентоспособности бизнес создает японский аналог силиконовой долины - силиконовый остров Кюсю. Это один из 4 основных островов японского архипелага, издавна он использовался как точка импорта стали и руды из Китая.

Сегодня туда перемещается производство с территории соседа, растут новые высокотехнологичные заводы. Там уже производится 10% всех полупроводников мира и сконцентрировано много ИТ-предприятий. Его выбрали, потому что он близок к основным экономическим державам Азии- Корее, Тайваню. Все это обеспечивает эффективную логистику. На Кюсю также много автомобильных заводов ведущих фирм, и в союзе :автопрома и ИТ таятся большие возможности: усиливается взаимодействие смежных отраслей , остров становится мировым центром развития гибридных авто, их информатизации и роботизации.

Например, Fujifilm недавно открыл здесь новый завод по совместной разработке и производству компонентов для плоских панелей и планирует внедрять продукцию на близко расположенных заводах Toyota, Nissan и Daihatsu. Несмотря на затрудненную конкуренцию ввиду уникальности внутреннего рынка и различий в стандартах, есть примеры успеха японских высокотехнологичных фирм.

Например, в Японии свой стандарт мобильной связи, отличный от мирового, и это одна из причин неуспеха в экспорте. Развитие 3G снимет этот недостаток, но все же, что касается мобильных приложений, то японский клиент имеет уникальные потребности, а следовательно, и другие трубки, под которые пишутся программы. Кроме того, производители телефонов и сервисов работают эксклюзивно с каждым провайдером. Трубки разрабатываются быстро, линейки обновляются целиком с периодичностью меньше года, и чтобы производителю окупить затраты на разработку в таких условиях, провайдер компенсирует часть стоимости телефона. При такой системе новые модели могут появляться каждые полгода.

На других рынках обычно производители не зависят от провайдеров в разработке новинок. В 90-х годах японские производители, такие как Kyocera и Sanyo, вошли на американский рынок мобильных устройств. А уже в 2004 - 40% а сегодня 60% американского рынка сотовых телефонов составляет продукция от производителей из Кореи и Японии. Причина проста – американские и скандинавские компании отстают в разработке телефонов высшей ценовой категории по таким параметрам, как качество дисплея, функциональность камеры, и пр., поэтому они ограничены техническими показателями в разработке мощных приложений, что и приводит к отставанию. Таким образом, после выхода на японский рынок полнофункциональные модели перетекают на американский.

Дмитрий Ивутин

Источник: «CNews Япония»